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Ce site est édité et exploité par la société SASU Isla Bonita dont le siège social est situé 19 CRS Jean Jaurès, 38000 Grenoble ·

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Directeur de Publication :
Armelle Seck Gérant ISLA BONITA

Création du Site Internet :
Sorel & Stendhal Agence de communication http://sorel-et-stendhal.com/

Hébergeur du Site Internet :
OVH, Hébergement Internet, Cloud, et Serveurs dédiés : https://www.ovh.com/fr/

Le recours auprès du médiateur

À compter du 1er janvier 2016, si après avoir épuisé les voies de recours auprès de la SASU Isla Bonita, une incompréhension ou un désaccord persiste entre nous et sous réserve des conditions de recevabilité prévues par le Code de la consommation, à savoir notamment avoir envoyé un courrier à la SASU ISLA BONITA en indiquant l’objet de votre demande, vous pouvez vous adresser gratuitement au Médiateur de la consommation dont nous relevons, qui tentera de rapprocher les Parties en vue d’une solution amiable : Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice (CM2C)

Email cm2c@cm2c.net Téléphone 01 89 47 00 14

Démarchage téléphonique

Par ailleurs, conformément à la loi n° 2020-901 du 24 juillet 2020 visant à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux, le Client peut s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel (https://conso.bloctel.fr/) afin de ne plus être démarché téléphoniquement par Isla Bonita lorsqu’il n’a plus de relation contractuelle en cours avec Isla Bonita, sauf si le Client a communiqué de manière libre et non équivoque son numéro de téléphone dans le but d’être rappelé.